TeleConcierge
La sala operativa ha lo scopo di prevenire i disagi degli utenti e di affrontare le emergenze, attivando percorsi individualizzati volti a dare una risposta efficace e immediata.
- Telesoccorso (chiamata d’emergenza da parte dell’utente con segnalazione);
- Sostegno telefonico quotidiano dell’utente;
- Orientamento e informazione;
- Coordinamento delle attività legate alle emergenze segnalate;
- Costante verifica e aggiornamento dei dati degli utenti e dei familiari;
- Prenotazione di visite specialistiche, esami o visite mediche presso il medico di base;
- Richieste di assistenza infermieristica a domicilio;
- Organizzazione trasporto assistito;
- Richiesta per la consegna dei farmaci a domicilio;
- Richiesta per il ritiro e la consegna a domicilio delle prescrizioni del medico;
- Varie ed eventuali.
Come contattare la sala operativa?
La sala operativa può essere contattata dall’utente, direttamente tramite la chiamata d’emergenza o dai familiari, direttamente al numero fornito in fase di attivazione del servizio.